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助力黨建融合 優(yōu)化社區(qū)服務(wù)

時(shí)間:[2020/9/22 13:37:45]   閱讀數(shù): 次

近日,公司黨委副書(shū)記、副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理錢(qián)勇,公司黨委委員、副總經(jīng)理蔣福春來(lái)到蘇安南社區(qū)開(kāi)展專題調(diào)研座談會(huì),傾聽(tīng)社區(qū)居民對(duì)公司供水服務(wù)的需求和反饋,社區(qū)黨總支書(shū)記李萍出席并主持會(huì)議。


  


會(huì)上,社區(qū)李萍書(shū)記介紹了蘇安南社區(qū)的基本情況:社區(qū)建成年代較早、基礎(chǔ)設(shè)施陳舊,小區(qū)物業(yè)及供水設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)難度較大,因此對(duì)公司推出的“服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),社區(qū)及居民表示很貼心、接地氣。


  


為進(jìn)一步拓寬“黨建融合,服務(wù)民生”路徑,蘇安南社區(qū)黨總支與公司結(jié)對(duì)簽約,并敬贈(zèng)我司“助力黨建融合,奉獻(xiàn)服務(wù)社區(qū)”錦旗以示感謝。




錢(qián)勇總經(jīng)理向社區(qū)居民代表簡(jiǎn)要介紹了公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、供水范圍、社區(qū)服務(wù)情況;蔣總向社區(qū)居民重點(diǎn)通報(bào)了水源地建設(shè)管理現(xiàn)狀和供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。居民代表在聽(tīng)取介紹后,就社區(qū)供用水常見(jiàn)問(wèn)題與公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)交流:如家中管道水質(zhì)是否達(dá)標(biāo);表箱未上鎖,關(guān)閉不嚴(yán)怎么辦;小區(qū)是否能增設(shè)直飲水設(shè)備方便居民用水等。針對(duì)上述疑問(wèn),錢(qián)總和蔣總分別給予全面、細(xì)致的解答,消除了居民代表們的困惑及疑慮,并作出承諾:公司將圍繞供水服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)持續(xù)發(fā)力,最快速度解決群眾反映的各類(lèi)用水問(wèn)題。




會(huì)場(chǎng)外,公司黨員志愿服務(wù)隊(duì)分成四組:一組設(shè)攤解惑,傾聽(tīng)群眾心聲、及時(shí)解答用水業(yè)務(wù)問(wèn)題;二組現(xiàn)場(chǎng)模擬凈水工藝實(shí)驗(yàn),講解“濁水變清流”的過(guò)程;三組檢查樓道供水設(shè)施,為抗寒保供下好“先手棋”;四組開(kāi)展上門(mén)維修,解決困難用戶龍頭損壞、水量小、不會(huì)實(shí)名認(rèn)證操作等問(wèn)題。


  


通過(guò)面對(duì)面溝通和實(shí)地幫困服務(wù),公司深入社區(qū)了解用戶的最新需求,聚焦“一社區(qū)一方案”提供精準(zhǔn)服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)優(yōu)化供水服務(wù)“最后一公里”品質(zhì),不斷提升社區(qū)用戶對(duì)公司供用水服務(wù)的滿意度和幸福感。

供水管網(wǎng)所、供水營(yíng)業(yè)所聯(lián)合黨支部、各黨支部