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凈水工藝進(jìn)社區(qū) 在線辦結(jié)惠民眾 ——市自來水公司正式開啟年度書記項目

時間:[2020/6/1 9:58:03]   閱讀數(shù): 次

為全面推進(jìn)供水服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,528日,市自來水公司黨委攜手大公園社區(qū)黨委,開展了以“凈水工藝進(jìn)社區(qū) 在線辦結(jié)惠民眾”為主題的系列志愿服務(wù)活動。公司黨委委員、工會主席、紀(jì)委書記夏亞軍,公司副總經(jīng)理殷勇參加活動,并與社區(qū)居民共話供水發(fā)展與服務(wù)提升。


    


在大公園社區(qū)會議室,黨員志愿者組成宣講小組,向到場的居民代表展示自來水凈水原理,并進(jìn)行了用水常識科普。授課中,黨員們以現(xiàn)場實驗和展板演示相結(jié)合的形式,深入淺出地介紹了自來水生產(chǎn)“濁水”變“清流”的蛻變過程?,F(xiàn)場的社區(qū)居民紛紛感嘆自來水的來之不易,并就安全供水、科學(xué)用水方面的問題與工作人員進(jìn)行了積極互動。


    


會議座談環(huán)節(jié),夏書記和殷總向社區(qū)居民重點介紹了公司用水服務(wù)網(wǎng)格化管理試點情況及相關(guān)便民舉措,認(rèn)真聽取了居民代表對公司生產(chǎn)服務(wù)和經(jīng)營管理提出的誠懇建議,并就“利用智能消火栓打擊偷盜水”、“網(wǎng)格化駐點與社區(qū)聯(lián)動保障‘最后一公里’供水安全”開展了現(xiàn)場交流。雙塔街道黨工委副書記程大煒、大公園社區(qū)黨委書記蘇家蓉對公司“蘇水惠民”行動進(jìn)社區(qū)的成效給予了積極肯定,希望與公司在街道的“共享物業(yè)”項目中能有更多互動,讓社區(qū)居民在用水服務(wù)方面得到更多實惠。


    


在民治路萬壽宮東側(cè),40多名黨員志愿者身著紅馬甲,用真誠的服務(wù)將活動推向高潮?!按鹨山怆y”組耐心解答用戶關(guān)心的水費(fèi)、水壓、水質(zhì)問題;資料收集組積極推廣“不見面”業(yè)務(wù)辦理模式,引導(dǎo)用戶在線完成報裝、報修等主要業(yè)務(wù);“延伸服務(wù)”組在社區(qū)義工的帶領(lǐng)下,挨家挨戶上門為用戶解決用水難題?;顒又?,共計實名登記用戶65戶,發(fā)放微信公眾號宣傳資料近百份。


    

    


此次“凈水工藝進(jìn)社區(qū) 在線辦結(jié)惠民眾”社區(qū)志愿服務(wù)活動,在拉近公司與用戶之間距離的同時,也有效拓寬了雙方的溝通渠道。站在新的起點上,市自來水公司將繼續(xù)堅持以問題為導(dǎo)向,積極承擔(dān)國企社會責(zé)任、強(qiáng)化供水服務(wù)意識,用實際行動助推蘇州經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

組織人事處、各黨支部