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自助終端正式上線 智慧服務(wù)全面升級

時間:2021/2/18 10:22:22   閱讀數(shù): 次

為提升供水營業(yè)廳運營效率,實現(xiàn)多方位智能便捷服務(wù),近日,供水營業(yè)大廳內(nèi)兩臺自助終端設(shè)備正式上崗。


  


目前,供水營業(yè)大廳客流量相對密集,投入自助終端設(shè)備后,工作人員可根據(jù)用戶的不同業(yè)務(wù)需求對用戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)分流,提升業(yè)務(wù)辦理效率。本次投入使用的新型自助終端設(shè)備裝有智能界面,可引導(dǎo)用戶自助辦理查繳水費、打印票據(jù)、過戶、用水報裝、報停等常見的供水業(yè)務(wù),節(jié)省用戶等待時間,提升供水營業(yè)大廳自助化服務(wù)水平與效率。




前來過戶的方先生在業(yè)務(wù)員的指引下很快就完成了業(yè)務(wù)辦理,他對自助終端機(jī)贊不絕口:“不用排隊就能辦理業(yè)務(wù),界面清晰操作方便,真是越來越智能化了,確實方便了大眾?!?/span>

供水營業(yè)所


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