時(shí)間:2019/3/6 11:23:10
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3月5日,供水營(yíng)業(yè)所領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)各職能部門負(fù)責(zé)人來到供水營(yíng)業(yè)大廳開展了一次獨(dú)特的窗口服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)。
經(jīng)過半天的忙碌,代班人員切實(shí)感受到,收費(fèi)要快速、準(zhǔn)確、無差錯(cuò);接待用戶要耐心傾聽,熱情回復(fù),更要對(duì)各種涉水政策、制度了如指掌,流利應(yīng)變。
一次坐班,一次崗位體驗(yàn),各職能部門負(fù)責(zé)人不但進(jìn)一步熟悉了大廳業(yè)務(wù)流程,更通過現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)用戶,客觀了解了用戶對(duì)水司的服務(wù)評(píng)價(jià),助推服務(wù)工作有效提升。
供水營(yíng)業(yè)所