時(shí)間：2019/3/12 11:22:34
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3月8日，為更好地服務(wù)用戶，供水管網(wǎng)所養(yǎng)護(hù)科針對(duì)施工人員開展了工單處理專項(xiàng)培訓(xùn)。
為兼顧日常的維修任務(wù)，培訓(xùn)分批次進(jìn)行。培訓(xùn)中，講解人員通過(guò)PPT的形式，結(jié)合便民服務(wù)中心的相關(guān)要求，列舉了一些有代表性的工單，并作了詳細(xì)的對(duì)比分析。同時(shí)，著重講解了現(xiàn)場(chǎng)照片的拍攝要點(diǎn)，使學(xué)員對(duì)處理工單時(shí)的具體要求、注意點(diǎn)等了然于胸。此次培訓(xùn)對(duì)后續(xù)提升工單回復(fù)質(zhì)量，提高工單處理準(zhǔn)確率有較好的效果。
供水管網(wǎng)所
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