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服務(wù)網(wǎng)格化 惠民多元化

時(shí)間:2019/8/23 18:49:57   閱讀數(shù): 次

 

       8月12日,兩所服務(wù)進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)活動(dòng)正式啟動(dòng)。入駐社區(qū)第一周,鈕家巷駐點(diǎn)小組跟隨社區(qū)網(wǎng)格員走訪老人26人次,免費(fèi)為老人更換水龍頭、加裝快開水龍頭各一次;小組積極開展管網(wǎng)及供水設(shè)施巡視巡檢工作,在路面檢查中,發(fā)現(xiàn)平江路水表、箱外管漏水共計(jì)78處,完成建新巷16號(hào)消防栓檢查保養(yǎng);路南社區(qū)駐點(diǎn)小組共檢查新村、公房11幢26個(gè)單元,發(fā)現(xiàn)表箱無保溫套109處,消火栓缺帽2處、缺嘴1處,春馨橋DN300橋管油漆嚴(yán)重脫落一處。以上駐點(diǎn)小組發(fā)現(xiàn)問題,兩所均及時(shí)跟進(jìn),完成整修。

       在這一周內(nèi),還有許多讓人感動(dòng)的片影:肖家巷31號(hào)前門一位八十九歲高齡的獨(dú)居老人,家中水龍頭漏水。駐點(diǎn)人員在得知情況后,立即上門查看并對(duì)水龍頭進(jìn)行更換;同在肖家巷31號(hào)的一位邊門用戶,向我們咨詢由于自家水龍頭在室外,易產(chǎn)生盜用水的情況,能否加裝快開閥,駐點(diǎn)人員第一時(shí)間將情況反映給供水營(yíng)業(yè)所延伸辦,由專人上門查看并完成改造。

       服務(wù)進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)活動(dòng)贏得了社區(qū)群眾的好評(píng)。該活動(dòng)對(duì)探索供水服務(wù)網(wǎng)格化管理,深化蘇水惠民品牌建設(shè)有著重要意義,為下一步全面推行服務(wù)網(wǎng)格化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

 

供水管網(wǎng)所、供水營(yíng)業(yè)所

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