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抄表盡責(zé)及時提醒 貼心服務(wù)再獲錦旗

時間:2019/10/25 18:42:07   閱讀數(shù): 次

 

       近日,供水營業(yè)所抄表科收到用戶送來印有“不忘初心為人民,為民抄表送溫情”的錦旗,這也是本月供水營業(yè)所收到的第三面錦旗。短短幾字,是用戶的心意,更是我們供水服務(wù)的初衷。

       本月初,營業(yè)所抄表員在留園片區(qū)抄表時發(fā)現(xiàn)仁安場一戶居民家中用水量突增,由于用戶家中多為出租戶,白天只有房東一位年長耳背的老太太,抄表員留下了異常水量通知單和聯(lián)系方式。晚間下班,抄表員還是放心不下,特意再次登門,終于聯(lián)系到房東兒子告知其漏水情況,并幫助用戶找到漏水點及時止損。

       想用戶之所想,急用戶之所急一直是供水服務(wù)的宗旨和不懈努力的目標(biāo),舉手之勞能得到用戶的肯定,也是我們進一步完善服務(wù)工作的動力。

 

供水營業(yè)所

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