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“十一”長(zhǎng)假期間，市自來(lái)水公司嚴(yán)格落實(shí)值班、輪班制度，強(qiáng)化生產(chǎn)、服務(wù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，實(shí)時(shí)調(diào)控管網(wǎng)壓力，科學(xué)分配各水廠水量，切實(shí)保障節(jié)日期間居民用水無(wú)憂。長(zhǎng)假期間供水總量達(dá)535.16萬(wàn)立方米，平均日供水量76.45萬(wàn)立方米。運(yùn)控中心接收熱線工單517件，較去年同期減少12.8%。

各水源地、水廠強(qiáng)化原水監(jiān)測(cè)、水質(zhì)檢測(cè)，一絲不茍抓好制水工藝管控，確保水質(zhì)安全合格。持續(xù)加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施巡視巡檢，確保各類應(yīng)急藥劑貨源順暢、供貨充足，應(yīng)急投加設(shè)備狀態(tài)良好，能有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況。安排專員做好重點(diǎn)施工工地的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，確保安全施工。

配備供水搶修人員40人、搶修車輛20輛，全天候值守，同時(shí)對(duì)供水管線等供水設(shè)施進(jìn)行安全巡檢，為節(jié)日期間的穩(wěn)定供水筑起堅(jiān)固防線。節(jié)日期間，共搶修26處，搶修處辦及時(shí)率100%。片區(qū)人員緊盯智慧外勤聯(lián)控平臺(tái)，及時(shí)回應(yīng)、迅速處辦各類用戶工單，為胥江華庭、新莊新村等用戶上門解決用水問(wèn)題。供水營(yíng)業(yè)大廳工作人員各司其職，高效有序地為用戶辦理繳費(fèi)、咨詢等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。節(jié)日期間，營(yíng)業(yè)大廳共計(jì)辦理線上線下業(yè)務(wù)120余件，辦結(jié)率及滿意度均為100%。

堅(jiān)守崗位保供水，國(guó)慶假期“不打烊”。市自來(lái)水公司用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)做好從“源頭”到“龍頭”全流程服務(wù)保障，為市民、游客提供更加優(yōu)質(zhì)的“水環(huán)境”。