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延伸服務(wù)觸角 共繪供水藍(lán)圖 ——北片區(qū)“承包制”改革試點簽約

時間:2024/09/30   閱讀數(shù): 次

930日,市自來水公司北片區(qū)作為供水分公司片區(qū)承包制改革的第一個試點進(jìn)行了簽約,這是公司積極探索供水服務(wù)新模式、新路徑的創(chuàng)新舉措。


    


試點實施后,片區(qū)將推動 “供水網(wǎng)格”與“社區(qū)網(wǎng)格”融合管理,依托“1+N”的工作模式,最終實現(xiàn)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的供水管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行維護(hù)、應(yīng)急保障、用戶服務(wù)、營收管理、安全生產(chǎn)管理等各項工作響應(yīng)在社區(qū)、解決在社區(qū)。


    


同時,片區(qū)承包制實行日常運(yùn)行全成本管理,結(jié)合供水分公司的年度考核指標(biāo)設(shè)定年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和量化績效目標(biāo),引導(dǎo)片區(qū)人員進(jìn)一步發(fā)揮主觀能動性,持續(xù)降本增效、挖潛釋能。

接下來,市自來水公司還將推行東、西片區(qū)的承包制改革,并以此為契機(jī),不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,用實際行動詮釋“用戶第一,服務(wù)至上”的供水服務(wù)承諾。

供水分公司


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