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為深入踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，用黨員的“付出指數(shù)”換取用戶的“幸福指數(shù)”，售水分公司黨支部以“書記項(xiàng)目”為抓手，積極開展“安居助困”專項(xiàng)行動(dòng)，面向姑蘇區(qū)低保、特困等低收入家庭免費(fèi)開展用戶自有供水設(shè)施安全檢測服務(wù)，積極消除困難家庭用水安全隱患。

走訪摸排有計(jì)劃

售水分公司黨支部聯(lián)合“水管家”便民服務(wù)隊(duì)主動(dòng)走訪姑蘇區(qū)各街道社區(qū)，細(xì)致開展幫扶對(duì)象情況調(diào)查摸底，共確認(rèn)困難家庭3117戶?？紤]到時(shí)間緊、任務(wù)重、涉及用戶較多，黨支部根據(jù)困難家庭地址、所在小區(qū)老舊程度、供水設(shè)施更新保護(hù)程度等情況，劃分東、西、北三個(gè)黨員責(zé)任區(qū)，詳細(xì)制定檢測計(jì)劃，合理安排人員，明確時(shí)間表、畫出作戰(zhàn)圖，緊鑼密鼓推進(jìn)落實(shí)，確保專項(xiàng)行動(dòng)按時(shí)保質(zhì)保量完成。

上門檢測有成效

“安居助困”專項(xiàng)行動(dòng)開展過程中，各黨員責(zé)任區(qū)組長帶領(lǐng)黨員、業(yè)務(wù)骨干主動(dòng)聯(lián)系困難群眾，協(xié)調(diào)確定上門檢測時(shí)間，深入每一戶困難家庭，詳細(xì)了解水質(zhì)、水壓、水量等日常用水情況，對(duì)供水管道及水龍頭、室外供水管網(wǎng)保溫等進(jìn)行全面排查與“診治”，并根據(jù)檢測結(jié)果，結(jié)合群眾意愿統(tǒng)計(jì)匯總需要實(shí)施改造的困難家庭名單，制定改造方案。同時(shí)，切實(shí)做好入戶宣傳，向困難家庭普及用水安全和日常用水知識(shí)，詳細(xì)解答關(guān)于各類用水業(yè)務(wù)的疑惑。

落實(shí)改造有擔(dān)當(dāng)

根據(jù)改造方案，售水分公司黨支部聯(lián)合“水管家”便民服務(wù)隊(duì)安排人員及時(shí)上門，為困難群眾義務(wù)更新維護(hù)老舊供水設(shè)施，保障每一戶困難群眾家中的用水安全。同時(shí)，持續(xù)通過電話咨詢、上門回訪等形式收集民意與用戶需求，確保改造工作高質(zhì)量完成。回訪中，家住梅林新苑的薛老伯向工作人員反映 “家中水龍頭偶有滴水關(guān)不死的情況”，服務(wù)人員檢查后幫其免費(fèi)更換了水龍頭，薛老伯感謝道：“這下煩心事最終解決了！”

截至目前，“安居助困”專項(xiàng)行動(dòng)已完成上門安全檢測2223戶，發(fā)現(xiàn)隱患41處，完成改造16戶，預(yù)計(jì)將于4月底全部完成。下一步，售水分公司黨支部將繼續(xù)帶領(lǐng)黨員把惠民生、暖民心、順民意的實(shí)事辦細(xì)、辦實(shí)、辦好，切實(shí)擦亮“蘇水惠民”黨建品牌，持續(xù)提高用戶滿意度和幸福感。

售水分公司