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為充分發(fā)揮“黨建引領(lǐng)、多方聯(lián)動(dòng)、資源共享、全民公益”的社企合力，1月22日下午，蘇州市自來(lái)水有限公司售水分公司黨支部聯(lián)合蘇水環(huán)境監(jiān)測(cè)有限公司黨支部共同參加徐家浜社區(qū)舉辦的新春公益集市活動(dòng)，在水務(wù)民生咨詢區(qū)為廣大居民提供“近距離”便民咨詢服務(wù)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者們向來(lái)往居民分發(fā)冬季用水防凍保暖知識(shí)宣傳單，提醒居民做好供水設(shè)施防凍保溫，并詳細(xì)介紹了安全用水及節(jié)水小常識(shí)等。同時(shí)，提供關(guān)于水質(zhì)檢測(cè)、戶表安裝、水費(fèi)繳納方式及服務(wù)承諾等方面的咨詢服務(wù)，積極引導(dǎo)居民關(guān)注公眾號(hào)并完成實(shí)名綁定，指導(dǎo)用戶足不出戶辦理水費(fèi)查詢、報(bào)裝、過(guò)戶、繳費(fèi)、報(bào)修、階梯人口變更等各項(xiàng)用水業(yè)務(wù)。此外，現(xiàn)場(chǎng)征集了居民反饋的各類用水問(wèn)題，詳細(xì)記錄地址后即時(shí)安排上門(mén)服務(wù)。活動(dòng)當(dāng)天，累計(jì)為5戶居民檢查解決用水問(wèn)題，得到了用戶的好評(píng)與贊揚(yáng)。

此次志愿活動(dòng)不僅讓居民群眾在家門(mén)口、社區(qū)內(nèi)享受最便捷、最高效的供水服務(wù)，還為居民解決了一批煩心事、操心事。下一步，公司將以此為契機(jī)，持續(xù)增強(qiáng)服務(wù)群眾的主動(dòng)性，用心用情用力解決好群眾煩心事，全力提升用水幸福感。

售水分公司黨支部