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1月8日，城灣村居民邵文梅將一面寫有“供水連接千萬(wàn)家，為民解憂暖人心”的錦旗贈(zèng)予公司，為片區(qū)工作人員切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解民憂的高質(zhì)量服務(wù)表示誠(chéng)摯的感謝。

半個(gè)月前，蘇城迎來(lái)斷崖式“速凍”降溫，供水設(shè)施面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。邵阿姨所居住的城灣村地處古城區(qū)東南一隅，由于建設(shè)年代較早、管網(wǎng)設(shè)施相對(duì)老舊，受寒潮低溫影響，管網(wǎng)出現(xiàn)滲漏導(dǎo)致地面積水，極易結(jié)冰，給來(lái)往行人和車輛造成不便。在接到邵阿姨的反應(yīng)后，公司立即組織片區(qū)管理員前往現(xiàn)場(chǎng)，在路面鋪設(shè)草墊等防滑物資，并針對(duì)問(wèn)題管段開(kāi)展聽(tīng)漏作業(yè)，仔細(xì)查找滲漏位置。寒風(fēng)凜冽，為盡快排除安全隱患，搶修人員不顧天氣寒冷，對(duì)接口處滲漏的管配件進(jìn)行了更換及加固。整個(gè)搶修過(guò)程邵阿姨一直在現(xiàn)場(chǎng)，看到問(wèn)題得到了解決，不禁豎起大拇指為迎寒而上的供水人點(diǎn)贊致敬!

一面錦旗，代表一份感激，這是為民服務(wù)的“最美詮釋”；一面錦旗，代表一份信任，這是供水人的“最高榮譽(yù)”；一面錦旗，代表一份期待，這是為民服務(wù)的“最大責(zé)任”。在今后的工作中，公司將時(shí)刻把使命放在心里，把責(zé)任扛在肩上，堅(jiān)持為用戶提供更扎實(shí)、更貼心、更細(xì)致的供水服務(wù)。

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