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為扎實辦好民生實事，切實提升用戶辦水滿意度，近日，售水分公司組織黨員志愿者及業(yè)務(wù)工作人員前往新天地社區(qū)開展為民服務(wù)活動。

活動現(xiàn)場，志愿者們一字排開，在社區(qū)廣場上搭建起簡易的“營業(yè)廳”，結(jié)合抄表時間調(diào)整的工作安排，統(tǒng)一為社區(qū)居民現(xiàn)場更新水費(fèi)繳費(fèi)卡，并面對面簽訂供用水合同，從“窗口”到“社區(qū)”，真正實現(xiàn)了“用戶少跑腿”，最大限度地方便用戶。此外，還現(xiàn)場提供用水政策宣講、用水問題解答、防凍知識宣傳、實名資料登記等點對點精準(zhǔn)化服務(wù)，并向來往居民宣傳多樣化繳費(fèi)方式，手把手教會用戶足不出戶繳納水費(fèi)。

此次活動以實際行動縮短服務(wù)距離、提升服務(wù)溫度，用戶們紛紛贊揚(yáng)道：“自來水公司‘零’距離的交流與服務(wù)，為冬天帶來了一絲暖意！”下一步，售水分公司將繼續(xù)在優(yōu)化營商環(huán)境上發(fā)力，不斷規(guī)范服務(wù)行為、加大服務(wù)力度，主動對接、靠前服務(wù)，真正實現(xiàn)辦事流程更簡便、供水服務(wù)更優(yōu)質(zhì)，切實為廣大用戶排憂解難。