時間：2023/11/08 閱讀數(shù)： 次
為全面貫徹落實集團、公司關于清理歷史欠繳水費的工作部署，進一步提升產銷差管控質效，近期，售水分公司集中力量開展欠繳水費回收專項行動。
首先摸清底檔，針對歷史欠費的用戶性質、欠費金額、欠費原因、賬齡等情況進行摸底核查、上門走訪，重點梳理三年以上欠費用戶清單，針對累計欠費金額超萬元的用戶，形成單獨催收臺賬。其次壓實責任，緊盯重點用戶、全員合力清欠，班子成員親自上陣、帶頭參與、掛圖作戰(zhàn)，實時動態(tài)跟蹤清欠進度，努力啃下清理歷史欠費“硬骨頭”。最后精準施策，根據(jù)不同欠費類別靶向選擇溫馨公告、短信通知、電話通知、上門催收、限水催收、法務催收等方式開展水費清欠，全力提升清欠成效。截止目前，已回收歷史欠費合計48.25萬元。
下一步，售水分公司將定期召開清欠工作推進會，并根據(jù)實際不斷優(yōu)化欠費催繳流程，堅持把提升服務品質同加強水費催收工作有機結合起來，積極探索水費回收長效管理機制，全力提升供水服務水平。
售水分公司
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