時間：2023/08/30 閱讀數(shù)： 次
近日，家住三香新村一位老人冒著酷暑來到供水營業(yè)廳，送來了一封親手書寫的感謝信，對公司工作人員熱情的服務(wù)和敬業(yè)的工作態(tài)度表示感謝。
據(jù)悉，老人家中有“冒水”現(xiàn)象，多次請水電師傅上門也未能查明原因。營業(yè)廳工作人員了解情況后，立刻安排專員上門查勘，經(jīng)過細致排查，發(fā)現(xiàn)是有處內(nèi)部管道老化導(dǎo)致滲漏，于是立馬維修止水，并為用戶調(diào)換了新表?！熬S修過程中，師傅熱得滿頭大汗，連水都顧不上喝一口”，老人家被工作人員高質(zhì)高效的服務(wù)態(tài)度所感動，“‘為民服務(wù)’落實到行動，特地再次向全體工作人員深表感謝……”樸素的話語道出了對服務(wù)工作最真摯的肯定。
崗位平凡，卻承載著沉甸甸的責(zé)任與使命；紙短情長，卻飽含著用戶對供水服務(wù)的信賴與肯定。下一步，公司將把用戶的贊揚化作進一步完善服務(wù)工作的源源動力，想用戶之所想，急用戶之所急，全心全意將優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)送到用戶身邊。
售水分公司
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