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為全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升精準(zhǔn)化供水服務(wù)質(zhì)量，售水分公司組織相關(guān)人員開(kāi)展大客戶上門走訪服務(wù)，充分了解用水訴求、追蹤用水滿意度。

走訪過(guò)程中，片區(qū)管理員仔細(xì)勘察供水設(shè)施，詢問(wèn)客戶用水習(xí)慣，聽(tīng)取用戶對(duì)水質(zhì)水壓、供水服務(wù)等方面的需求，逐條解答用戶關(guān)心的用水問(wèn)題，主動(dòng)向用戶分享自查內(nèi)漏的方法，并結(jié)合用戶實(shí)際提出合理化的用水建議。走訪期間，相關(guān)負(fù)責(zé)人互留聯(lián)系方式，搭建高效直接的溝通橋梁。

此次活動(dòng)共計(jì)走訪了蘇州市政府、蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、蘇州大學(xué)附屬二院等用水大戶，進(jìn)一步拉近了供用水雙方的距離，為做好供水服務(wù)延伸工作奠定了基礎(chǔ)。下一步，公司將繼續(xù)踐行“惠民、便民、利民”的服務(wù)理念，塑造良好的企業(yè)形象，穩(wěn)步提升用戶用水幸福感。

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