在线观看亚洲人成电影_中文字幕666.av_国产精品无码专区精品推荐_麻豆久久99精品影院

為進(jìn)一步提升精細(xì)化供水服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，市自來(lái)水公司全面部署、詳細(xì)規(guī)劃，圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境持續(xù)發(fā)力，努力打造市民滿意的服務(wù)品牌。

優(yōu)化報(bào)裝流程，提升服務(wù)效率

公司持續(xù)簡(jiǎn)化辦事程序、優(yōu)化接水報(bào)裝流程，大幅縮短接水申辦時(shí)間，對(duì)符合條件的用戶免除接入費(fèi)用，規(guī)范、高效滿足用戶用水需求。同時(shí)，積極推行容缺受理機(jī)制，增加自助終端，大力推行網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)，建立多種申請(qǐng)途徑，精準(zhǔn)分流，以滿足不同人群報(bào)裝需求。公司還編制了《報(bào)裝接水各類(lèi)問(wèn)題和措施指導(dǎo)細(xì)則》，從政策解讀、減免時(shí)間和范圍、裝表種類(lèi)等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)講解，共總結(jié)21條問(wèn)答，形成了統(tǒng)一的報(bào)裝接水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。截止目前，公司上半年受理工商用戶報(bào)裝接水共計(jì)65個(gè)，最快辦結(jié)時(shí)間不超過(guò)2個(gè)工作日，平均辦件時(shí)效較21年提速約25%。

強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)，創(chuàng)新惠民形式

建立“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”在線服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)設(shè)立多臺(tái)24小時(shí)自助服務(wù)機(jī)，幫助用戶便捷完成報(bào)裝接水、繳納稅費(fèi)、報(bào)修等多類(lèi)供用水業(yè)務(wù)。公司還配合推出水費(fèi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票送票上門(mén)服務(wù)，目前已為884家企業(yè)定期送去用水發(fā)票，實(shí)現(xiàn)企業(yè)托收用戶足不出門(mén)領(lǐng)用發(fā)票。2021年年末，公司為進(jìn)一步方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)，配合接入不動(dòng)產(chǎn)一體化聯(lián)辦系統(tǒng)，用戶可通過(guò)該系統(tǒng)同時(shí)辦理水、電、氣相關(guān)業(yè)務(wù)，努力提高供水服務(wù)效能。今年以來(lái)，通過(guò)該系統(tǒng)發(fā)送用水過(guò)戶申請(qǐng)531個(gè)，目前已完成過(guò)戶422個(gè)。

落實(shí)優(yōu)惠政策，紓解用戶難題

疫情期間，為更大力度幫助服務(wù)業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域行業(yè)渡過(guò)難關(guān)、恢復(fù)發(fā)展，公司對(duì)直接供水范圍內(nèi)，申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)困難的非居民用戶不停止供水，對(duì)服務(wù)業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域困難行業(yè)市場(chǎng)主體的非居民用戶免收滯納金。同時(shí)，蘇州市自來(lái)水有限公司與蘇州銀行聯(lián)合開(kāi)展利民營(yíng)銷(xiāo)合作活動(dòng)，對(duì)供水范圍內(nèi)的用戶，持蘇州銀行借記卡首次簽約水費(fèi)代扣業(yè)務(wù)，首筆代扣成功可享10元水費(fèi)補(bǔ)貼，另關(guān)注“蘇州市自來(lái)水有限公司”微信公眾號(hào)并完成實(shí)名綁定，即可免費(fèi)領(lǐng)取漏水寶一份，確保用戶最大程度減少經(jīng)濟(jì)損失。

接下來(lái)，市自來(lái)水公司將充分發(fā)揚(yáng)攻堅(jiān)克難精神，持續(xù)深化改革、促進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新，將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境舉措落實(shí)到供用水服務(wù)的方方面面，為蘇州市高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。