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近日，從蘇州市城市管理委員會(huì)傳來喜訊，市自來水公司供水管網(wǎng)所（2022年3月市自來水公司機(jī)構(gòu)重組納入售水分公司管理）榮獲2021年度“城市管理工作成績(jī)突出集體”稱號(hào)。

2021年，市自來水公司供水管網(wǎng)所積極圍繞市委、市政府確定的年度城市管理目標(biāo)任務(wù)，項(xiàng)目化推進(jìn)年度重點(diǎn)工作，在優(yōu)化營商環(huán)境、維護(hù)供水設(shè)施、老街巷改造、升級(jí)服務(wù)品牌等方面下足繡花功夫，做足精細(xì)文章，促進(jìn)供水服務(wù)提質(zhì)增效。市自來水公司供水管網(wǎng)所利用“智能手持端”應(yīng)用設(shè)備，結(jié)合辦事程序優(yōu)化，提升報(bào)裝接水服務(wù)速度，2021 年共受理工商企業(yè)報(bào)裝接水174 個(gè)（增設(shè)管線），其中無需辦理行政審批的 77 個(gè)，需辦理行政審批的 97 個(gè)，平均辦結(jié)時(shí)間分別為 4 天和 7 天，辦件時(shí)效同比提速 15%，服務(wù)效能有效提升；配合“三線入地”街巷改造項(xiàng)目，完成蘇安新村、學(xué)士街、盛家浜等51 條街巷和小區(qū)的老舊管網(wǎng)改造，市區(qū)供水管網(wǎng)改造逾 98.5%，供水生命干線暢通無阻；做優(yōu)“蘇水惠民”黨建品牌、做精“水管家”服務(wù)品牌，深入推進(jìn)社區(qū)供水服務(wù)網(wǎng)格化管理，拓展至 8 個(gè)街道、169 個(gè)社區(qū)，累計(jì)開展黨員服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng) 12 次，完成社區(qū)服務(wù)工單 5254 個(gè)，積極打通供水服務(wù)“最后一公里”重點(diǎn)難點(diǎn)問題，用戶滿意度節(jié)節(jié)攀升。

新的一年，售水分公司將秉承“惠民 便民 利民 ”服務(wù)宗旨，持續(xù)關(guān)注群眾關(guān)心的用水問題，不斷提升城市管線安全保障，提升居民用水幸福感，助力城市管理工作再上新臺(tái)階。