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近期，胥口水司榮獲了“2018—2020年度蘇州市文明單位”稱號(hào)，這是公司首次獲得該榮譽(yù)。

保障安全供水生命線

曾經(jīng)的胥口，打一口井，用泵抽水到水箱，接上水管和龍頭，就是“自來水”了。2000年，蘇州市自來水公司與胥口鎮(zhèn)人民政府聯(lián)營成立蘇州胥口自來水有限責(zé)任公司后，緊抓城鄉(xiāng)一體化建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)等不同時(shí)期發(fā)展機(jī)遇，從產(chǎn)、供、售、管、修等多個(gè)方面入手，大力進(jìn)行管網(wǎng)建設(shè)和管網(wǎng)改造，供水量從100萬噸增長到1000萬噸，水質(zhì)、水壓穩(wěn)定放心。

提速優(yōu)質(zhì)服務(wù)快車道

21年來，胥口水司用戶數(shù)從900戶發(fā)展到目前的2.8萬戶，抄表工具從手工寫卡升級(jí)為手機(jī)抄表，繳費(fèi)從單一營業(yè)廳擴(kuò)展為銀行代扣加多渠道線上繳費(fèi)，業(yè)務(wù)辦理從“來回跑腿”升級(jí)為“一站式服務(wù)”。2021年，隨著綜合管控平臺(tái)工單系統(tǒng)的上線，搶修、裝接水、日常維修等處理時(shí)限大大縮短，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場查勘，8小時(shí)內(nèi)完結(jié)工單，3個(gè)工作日內(nèi)完成裝接水，快速的供水服務(wù)擦亮了行業(yè)文明的窗口。

凝聚黨建引領(lǐng)原動(dòng)力

在自來水公司黨委和胥口鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，公司以黨群建設(shè)為抓手，以制度管理為導(dǎo)向，以文明創(chuàng)建為目標(biāo)，切實(shí)提升公司的凝聚力和創(chuàng)新力。打造了“水映中國紅”黨群服務(wù)站，以多媒體黨建學(xué)習(xí)中心為依托，強(qiáng)化黨員思想政治教育，成功創(chuàng)建為吳中區(qū)“海棠花紅”先鋒陣地。堅(jiān)持開辦道德講堂，引導(dǎo)員工將文明意識(shí)轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng)，助推精神文明傳播。舉辦“點(diǎn)滴沙龍”，在青年之家以黨帶團(tuán)，開展職業(yè)技能培訓(xùn)。成立“胥江水”志愿服務(wù)隊(duì)，從“源頭”到“龍頭”保障胥口供水安全。

該榮譽(yù)的獲得，既是蘇州水司與胥口鎮(zhèn)21年成功合作的良好印證，也是對(duì)公司三個(gè)文明建設(shè)提出的更高要求，胥口水司將以此為動(dòng)力，全面提升管理水平，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁└玫姆?wù)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。