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近日，公司開(kāi)展職工常態(tài)化進(jìn)駐八大街道的供水服務(wù)工作，加強(qiáng)對(duì)老舊小區(qū)用戶的走訪，為居民用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

家住倉(cāng)米巷1號(hào)2幢402室的張大爺向西美社區(qū)的街道管理員魏師傅反映，他們家因供水方式改為直供水，室內(nèi)水箱廢棄，但一直沒(méi)有拆除，不僅占用了較大的空間，而且夜晚管道里“滴滴答答”的水聲十分影響老兩口的正常休息，給他們?cè)斐闪撕艽蟮睦_。他希望通過(guò)魏師傅將這一情況反映到自來(lái)水公司，幫他解決這一難題。

我司接到申請(qǐng)后立即派職工上門(mén)檢查，發(fā)現(xiàn)該住戶室內(nèi)的不銹鋼水箱原產(chǎn)權(quán)屬于蘇州建筑設(shè)計(jì)院，廢棄后原產(chǎn)權(quán)單位已不能提供相關(guān)服務(wù)。由于水箱較大，拆除起來(lái)有一定的困難，工作人員做足準(zhǔn)備后采用氣割的方式將其切成了小塊，最終成功拆除。老兩口十分感激，對(duì)公司“惠民、便民、利民”的服務(wù)態(tài)度贊不絕口。

下一步，公司將持續(xù)推進(jìn)街道供水服務(wù)工作，耐心傾聽(tīng)用戶訴求，進(jìn)一步拓寬便民渠道，為居民排憂解難。

供水管網(wǎng)所