時(shí)間：2020/10/29 閱讀數(shù)： 次
近日，家住人民南路50-1號的兩位用戶代表來到公司供水管網(wǎng)所，將一面印有“百姓需求公仆相助，真情實(shí)意一心為民”的錦旗贈(zèng)予設(shè)施科南片區(qū)負(fù)責(zé)人吳俊，以感謝他放棄國假休息，聯(lián)系保險(xiǎn)公司定損修復(fù)，幫助居民挽回?fù)p失。
國慶期間，位于人民路50-1號6幢3單元406室的表前管道突發(fā)爆裂漏水，噴涌而出的自來水淌至整個(gè)樓梯間。接到險(xiǎn)情電話，南片區(qū)負(fù)責(zé)人吳俊帶領(lǐng)搶修人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，關(guān)閥止水，修復(fù)破損管道。由于水勢順流而下，樓下三家用戶門口地板不同程度受損、樓梯間墻皮脫落。在全力組織完成搶修的同時(shí)，吳俊幫助居民聯(lián)系保險(xiǎn)公司上門定損、評估，把用戶利益放在第一位，幫助他們及時(shí)修復(fù)受損地板，獲得用戶的理解和點(diǎn)贊。
一面錦旗，增進(jìn)了公司與用戶之間的情感，拉近了距離，是用戶對公司高效服務(wù)的充分肯定。公司始終堅(jiān)持把用戶利益放在第一位，不斷提升服務(wù)品質(zhì)和效率，用實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)守服務(wù)承諾。
供水管網(wǎng)所
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