時間:2020/07/28 閱讀數(shù): 次
7月26日上午8:30左右,市自來水公司供水管網(wǎng)所接到福星新城(田園)公寓居民求助,反映屋內出現(xiàn)“水小、沒水”的情況。接到報修后,供水管網(wǎng)所立即組織搶修人員趕往現(xiàn)場,并于2小時內恢復居民正常用水。
經(jīng)現(xiàn)場了解排查,供水故障情況主要出現(xiàn)在福星新城(田園)公寓13幢至21幢中高層范圍內,搶修人員迅速判斷應該是二次供水的部分出了問題。搶修隊分為兩個小組,一組檢查二次供水出水管道是否出現(xiàn)漏點,二組檢查二次泵房增壓設備是否出現(xiàn)故障。與此同時,公司還第一時間安排送水車趕赴到場,保障小區(qū)居民生活用水不受搶修影響。經(jīng)過兩個小時的奮力搶修,供水故障被成功排除,小區(qū)恢復正常供水。
對于此次突發(fā)狀況,供水管網(wǎng)所反應迅速、處理得當,盡心踐行服務承諾,時刻做到對用戶需求不敷衍、不拖延,用高效率、高質量的搶修服務保障用戶用水需求。
供水管網(wǎng)所