時間：2020/06/01 閱讀數(shù)： 次
為全面推進(jìn)供水服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，5月28日，市自來水公司黨委攜手大公園社區(qū)黨委，開展了以“凈水工藝進(jìn)社區(qū) 在線辦結(jié)惠民眾”為主題的系列志愿服務(wù)活動。公司黨委委員、工會主席、紀(jì)委書記夏亞軍，公司副總經(jīng)理殷勇參加活動，并與社區(qū)居民共話供水發(fā)展與服務(wù)提升。
在大公園社區(qū)會議室，黨員志愿者組成宣講小組，向到場的居民代表展示自來水凈水原理，并進(jìn)行了用水常識科普。授課中，黨員們以現(xiàn)場實(shí)驗和展板演示相結(jié)合的形式，深入淺出地介紹了自來水生產(chǎn)“濁水”變“清流”的蛻變過程?，F(xiàn)場的社區(qū)居民紛紛感嘆自來水的來之不易，并就安全供水、科學(xué)用水方面的問題與工作人員進(jìn)行了積極互動。
會議座談環(huán)節(jié)，夏書記和殷總向社區(qū)居民重點(diǎn)介紹了公司用水服務(wù)網(wǎng)格化管理試點(diǎn)情況及相關(guān)便民舉措，認(rèn)真聽取了居民代表對公司生產(chǎn)服務(wù)和經(jīng)營管理提出的誠懇建議，并就“利用智能消火栓打擊偷盜水”、“網(wǎng)格化駐點(diǎn)與社區(qū)聯(lián)動保障‘最后一公里’供水安全”開展了現(xiàn)場交流。雙塔街道黨工委副書記程大煒、大公園社區(qū)黨委書記蘇家蓉對公司“蘇水惠民”行動進(jìn)社區(qū)的成效給予了積極肯定，希望與公司在街道的“共享物業(yè)”項目中能有更多互動，讓社區(qū)居民在用水服務(wù)方面得到更多實(shí)惠。
在民治路萬壽宮東側(cè)，40多名黨員志愿者身著紅馬甲，用真誠的服務(wù)將活動推向高潮。“答疑解難”組耐心解答用戶關(guān)心的水費(fèi)、水壓、水質(zhì)問題；資料收集組積極推廣“不見面”業(yè)務(wù)辦理模式，引導(dǎo)用戶在線完成報裝、報修等主要業(yè)務(wù)；“延伸服務(wù)”組在社區(qū)義工的帶領(lǐng)下，挨家挨戶上門為用戶解決用水難題?；顒又校灿媽?shí)名登記用戶65戶，發(fā)放微信公眾號宣傳資料近百份。
此次“凈水工藝進(jìn)社區(qū) 在線辦結(jié)惠民眾”社區(qū)志愿服務(wù)活動，在拉近公司與用戶之間距離的同時，也有效拓寬了雙方的溝通渠道。站在新的起點(diǎn)上，市自來水公司將繼續(xù)堅持以問題為導(dǎo)向，積極承擔(dān)國企社會責(zé)任、強(qiáng)化供水服務(wù)意識，用實(shí)際行動助推蘇州經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
組織人事處、各黨支部
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