時間:2020/04/23 閱讀數(shù): 次
4月23日上午,供水管網(wǎng)所召開“服務(wù)進社區(qū)”會議,公司黨委委員、總工程師紀永超參加會議,與22位社區(qū)員工面對面交流供水服務(wù)工作。
會上,供水管網(wǎng)所就2020年度部門書記項目“社區(qū)服務(wù)、黨員做起”作了現(xiàn)場介紹,通過社區(qū)供水服務(wù)工作與企業(yè)黨建工作的高度融合,全力打造供水服務(wù)品牌。一是要進一步發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,有效縮短服務(wù)環(huán)節(jié)、提升服務(wù)效率;二是要本著對居民負責(zé)的態(tài)度,積極做好各類巡線維護工作,用良好的服務(wù)贏得用戶口碑;三是要提升第三方對外服務(wù),從內(nèi)部工單、外部社區(qū)和政府監(jiān)管三個方面加強考核,促進社區(qū)駐點人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識的全面提升。
今年,公司將進一步提高社區(qū)駐點服務(wù)人員的選拔門檻,嚴格規(guī)范相關(guān)考核細則,對標群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的用水服務(wù)難題,為社區(qū)居民解決一批煩心事、操心事、揪心事,有效打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
供水管網(wǎng)所