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新年伊始，為進(jìn)一步檢驗(yàn)各片區(qū)抗寒保供準(zhǔn)備工作的成效，近日，供水管網(wǎng)所、供水營業(yè)所聯(lián)合蘇水實(shí)業(yè)公司在朱家莊基地展開了為期8天的應(yīng)急演練。

1月7日早8點(diǎn)，六號(hào)片區(qū)片區(qū)長、倉管員、接線員、維修工等共計(jì)10人，整齊著裝，進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)。8點(diǎn)53分，第一張工單接入，接線員確定工單地點(diǎn)、工作詳情后迅速派單；片區(qū)長、倉管員預(yù)估工單需要，協(xié)調(diào)配件派發(fā)，做好出入庫記錄。8:57分，勞務(wù)人員出發(fā)，9:16分到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，9點(diǎn)33分該工單處理完畢，9:40分回訪用戶滿意后銷單。截止至當(dāng)日下午4點(diǎn)，共接到并處理工單32起，片區(qū)長整理相關(guān)資料臺(tái)賬并匯報(bào)送至部門負(fù)責(zé)人后，六號(hào)片區(qū)演練圓滿結(jié)束。

此外，本次演練還首次引入?yún)⑴c方的自評(píng)與互評(píng)機(jī)制，在8個(gè)片區(qū)演練全部結(jié)束后，將組織各參與方認(rèn)真檢查和回頭看，不斷優(yōu)化抗寒保供體系，穩(wěn)步提升服務(wù)水平，確保蘇城市民享用放心水。

供水管網(wǎng)所、供水營業(yè)所